一、 以“用戶滿意” 為企業(yè)導(dǎo)向
追求及持續(xù)創(chuàng)建用戶的最大滿意度，是我們付諸努力并孜孜以求的核心目標(biāo)。相互人必須牢固樹立服務(wù)觀念與質(zhì)量意識(shí)，全面提升服務(wù)素質(zhì)及質(zhì)量水平。

二、 視“學(xué)習(xí)創(chuàng)新”為企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力
知識(shí)快速更新、規(guī)則不斷變化的新經(jīng)濟(jì)條件下，創(chuàng)建一支高效的創(chuàng)新型學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)市場(chǎng)制勝的根本武器。向全員宣導(dǎo)"學(xué)習(xí)為源，創(chuàng)新為先"的優(yōu)勢(shì)理念，創(chuàng)造學(xué)習(xí)創(chuàng)新的有利環(huán)境與條件，以觀念創(chuàng)新為基礎(chǔ)，不斷加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新。

三、 時(shí)刻保持“開拓進(jìn)取”的企業(yè)心態(tài)

無論在任何條件下或任何過程中，始終保持成功者的積極心態(tài)，勇于開拓，拼搏進(jìn)取，對(duì)企業(yè)未來與發(fā)展抱有充分的信心與百折不撓的恒心。

四、 充分突出“務(wù)實(shí)理性”的作風(fēng)建設(shè)
企業(yè)是"做"出來的，不是"坐"出來的。始終強(qiáng)調(diào)行動(dòng)至上的原則，是企業(yè)做強(qiáng)做大的核心力量；全面貫徹理性做事的風(fēng)格，是企業(yè)健康成長的根本保證。

五、 高度關(guān)注“目標(biāo)結(jié)果”大力推行績效文化
全員必須以目標(biāo)為指針，強(qiáng)調(diào)結(jié)果至上。保持目標(biāo)與結(jié)果的一致性、有效性、達(dá)成性，在保證企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)及個(gè)人目標(biāo)的有效統(tǒng)一。以績效為標(biāo)桿，用績效作為評(píng)價(jià)企業(yè)、部門、個(gè)人價(jià)值的重要依據(jù)。